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FAQ ファイル操作に関すること

ディスク容量について

使用できるディスク容量はどのくらいですか?
ディスク容量の追加はできますか?
1ファイル当たりの容量に制限はありますか?
利用できる容量をフォルダ単位で制限することはできますか?
不要なファイルを削除しましたが、空き容量が増えません。

使用できるディスク容量はどのくらいですか?

お客様のご契約条件によって異なります。
ディスク使用量およびご契約容量は、アップロードファイル指定画面からご確認いただけます。

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ディスク容量の追加はできますか?

はい、利用ディスクエリアは「IIJサービスオンライン」から追加することができます。本サービスのご契約者様にご確認ください。

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1ファイル当たりの容量に制限はありますか?

はい、1ファイルにつき2GBまでの容量制限があります。

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利用できる容量をフォルダ単位で制限することはできますか?

いいえ。できません。
ただし、グループスペースは、クォータ(グループスペースで使用できる容量)を制限することができます。グループスペースのクォータの設定については、「グループスペース管理」をご覧ください。

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不要なファイルを削除しましたが、空き容量が増えません。

ファイルやフォルダは、ネームスペースから削除すると、操作を行ったアカウントが持つごみ箱に入ります。
ごみ箱の中のファイルやフォルダも使用容量に含まれるため、ごみ箱に移しただけでは空き容量は増えません。DOXから完全に削除するには、ごみ箱からも削除してください。

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